UNE Qualité de service

Le niveau de services est garanti par la signature de conventions de services et l’élaboration de plans d’assurance qualité.

Apria R.S.A. détient le label AFAQ ISO 9001 : 2008 en tant qu'opérateur de services en assurance et en santé :

• Gestion des demandes et de la relation clients (accueil téléphonique et physique, courriel).
• Gestion des feuilles de soins électroniques (traitement et éditique).
• AAEXA (assurance obligatoire accidents du travail et maladies professionnelles des exploitants agricoles),
• Assurnet Santé (concentrateur technique permettant la télétransmission entre les régimes obligatoires et les assureurs complémentaires).
• Complémentaire santé (gestion de contrats complémentaires santé pour le compte de compagnies d’assurances).

Apria R.S.A. vient de franchir une nouvelle étape en obtenant l'extension de sa certification à de nouvelles activités :

• Recouvrement professions libérales,
• Gestion du système d’information,
• Domaine financier.